{{ viewTitle }}
客服后台 / {{ viewTitle }}
{{ user.online_status === 1 ? '接待中' : '未接待' }}
{{ user.nickname }}
连接已断开,正在重连…
选择左侧会话开始接待

或到「接待设置」复制专属链接发给客户

我的快捷回复

支持新增、编辑、删除。点「编辑」把文案填入上方修改后保存。

共用 我的 {{ q.content }}
还没有快捷回复,在上方添加一条吧

{{ user.parent_id ? '团队接待入口' : '专属访客入口' }}

{{ user.parent_id ? '与主账户共用链接,访客进入团队排队池' : '发给客户即可咨询;子账户共用同一链接' }}

翻译设置

控制发给访客的自动译文,以及访客消息是否译成中文

开启后,发给访客的消息会自动译成目标语言
默认译成

个人与市场

昵称、市场地区与可接待语言

作息时间

启用后,非作息时段即使「接待中」也不会自动接入新会话(访客进入排队)

-

子账户

子账户独立登录,与主账户共用同一接待链接;多人在线可一起分配、互相转接

{{ s.nickname }} {{ s.username }}
共用主账户接待链接
暂无子账户

修改密码

需验证原密码后才能设置新密码

{{ pwdErrors.old_password }}
{{ pwdErrors.new_password }}
{{ pwdErrors.confirm_password }}

专属访客二维码

扫码即可进入咨询

{{ visitorLink }}

转接给同事

选择在线客服接手当前会话

暂无其他在线客服
{{ a.nickname }}
preview 新窗口打开